起業した人、起業を目指す人が、一番多くつまずくのが集客です。
多くの人が集客さえできればと思っているはずです。
集客とは、お客様をいかに集めるかということです。
これは大企業のプロでさえも簡単ではなく、大量の経営資源をつぎ込んで一流企業も生き残りをかけて戦っています。
私はある企業時代に年間数億円のマーケティング予算を預かっていたことがあります。
ですから、子供だましのように「これだけすれば明日から簡単に集客できます！」みたいな話は致しません。
その代わりに、起業で集客に成功している人を調べた結果分かった「集客成功パターン」をお伝えしたいと思います。
この記事を参考にして、あなたも集客の成功者になってくださいね！
私は情報分析して戦略を立てることを得意としていたため
大手企業時代にはマーケティング責任者や経営戦略などを任されていました。
その後、独立起業して楽しく幸せに生活しています。
集客とは？
集客の現実
集客とは、お客様になりそうな「見込み客」を集めることです。
「集客できない」と悩む方が多いですが、なぜ悩むのか？理由を考えたことがあるでしょうか？
心のどこかで「集客は簡単なはず」「集客を簡単にする方法があるはず」などと考えているから「集客できない」と悩むのではないでしょうか？
考えてみてください
世界の超一流企業「アップル」ですら、ほぼ毎日、広告や宣伝、コマーシャルやキャンペーンなどを行っています。
彼らは、世界一流の広告代理店やマーケッターを使い、膨大な金額を集客のために日々投資しています。
世界の超一流企業「アップル」でさえも、集客のために経営資源を大量に投下しているという事実があるのに、一個人がちょっと投稿したぐらいで集客できると考えることに問題があるのです。
集客するためには、自分に合った適切な方法を見つけて、コツコツと行動することが必要なのです。
言われたらすごく当たり前のことね～
これから怪しい集客法に騙されなくなるわ
集客の3ステップ
集客とは、お客様になりそうな「見込み客」を集めることですが、詳しく見てみると集客のプロセスを3つのステップに分けることができます。
１．情報を伝える
２．連絡先を入手する
３．コミュニケーションする
「集客ができない」「集客が苦手」とまとめてしまわずに、3ステップのどこに問題があるのかチェックしてください。
問題を細分化することによって、初めて問題の原因を発見できます。原因さえわかれば、改善も簡単にすることができます。
詳しくは、こちらをご覧ください＝＞ひとり起業の集客問題を解決！SNS集客方法を使い分けるコツ
集客とは〇〇させること
集客するためには強い欲求を起こさせることです。
どんなに素晴らしい理想や夢を訴えても人はなかなか動きません。人は変化せずに現状維持することが一番楽だからです。これは人間の本能だから仕方がありません。
「楽な状態」から人を動かすためには、その人が持つ欲求を強く揺さぶることが必要です。
人間が持つ本能的な要求をうまくくすぐる人が集客上手な人なのです。
集客に絶対必要な２つのこと
あなたが集客する際に絶対に必要なことが２つあります。
それは安心と信頼です
人が物を買う時には、安心でき信頼できる人や店から買いたいと思います。
安心や信頼とは、あなたから商品やサービスを購入しても騙されない、信用してお金を払っても大丈夫という感覚です。
では集客するために、どのようにして安心や信頼を作れば良いのでしょうか？
色々とありますが、一番大切なことは、あなたという人を知ってもらうことです。
・顔を見せる
・人柄を見せる
・経歴や出身などを出す
・考え方を伝える
・行動を見せる
安心や信頼を作る方法は、立場を入れ替えて考えれば直ぐに分かります。
あなたはどのような人なら安心で信頼できると思うでしょうか？
顔を知っていて、人柄や性格、その人の生い立ちや経歴などを知っていると安心ですよね。
加えて普段の行動や思想、考え方まで理解できると、その人に騙されることはない、という安心感や信頼感につながるわけです。
その次のステップになりますが、連絡先を入手してやり取りをして、お客様をしっかりと理解することで、お客様から本物の信頼を得ることができます。
顔や本名を出さずに集客することも可能です。
ただし、お客様の安心感を考えると顔を出した方が有利です。
集客成功の３パターン
私自身が起業してから、ひとり起業家で集客に成功している人たちをたくさん見てきました。
成功している人たちを分類していくと、３つのパターンに分類することができます。
１．圧倒的な実績
２．憧れる容姿
３．夢を実現している
集客成功の3つのパターンに共通して言えることは、人が持っている本能的な欲求にうまく訴えかけていることです。
・面倒くさいことはしたくない
・お金をかけたくない
・簡単に直ぐに手に入れたい
これらに訴えかけることで集客に成功します。
１．圧倒的な実績
あなたの常識を破壊する圧倒的な実績を見せられると、嫌でも興味が湧きます。
「1歳児を育てながら1年で1億円稼いだ私の方法」
「飲むだけで20キロ痩せた秘密の方法」
「99%の人が1日10分で成功したマル秘テクニック」
ここでよく使われるのは数字のマジックです。
例えば「私は3年間で1万人に教えた講師です」と言われると「すごーい」と思いますよね？
しかし、実際には生徒が20名しかいないかもしれません。このようなケースが考えられます。
20人ｘ週3回ｘ1年間55週ｘ3年間＝9,900（約1万人）
「3年間で1万人に教えた！」ということは嘘ではありませんが、延べ人数と生徒数をうまく使い分けることで、大きな実績をアピールする方法です。
２．憧れる容姿
女性の場合に多いですが、キレイで素敵な人に憧れる気持ちが強いようです。
外見に磨きをかけ、写真撮影もプロの力を借りるなどすれば、あなたの美しいイメージを高めることで集客に繋がります。
この際の女性心理は「ここに入会すると私もあんなに素敵になれる！」というものです。
女性はいくつになってもキレイでいたいと願い、本能的には、それが多くの人からの愛情や承認に繋がることを感じているからでしょう。
何かを教えて欲しくて先生を探しているとします。
同じような実績の先生が二人いて、一人は美女、もう一人は普通のおばさんなら、あなたはどちらの先生に教えてもらいたいでしょうか？
実績が同じならやっぱりキレイな人ですよね？
プロフィール写真をプロのカメラマンにお願いしたら
セミナーの申し込みが倍増したって話はよく聞くわね！
私もやってみようかな？
３．夢を実現している
Instagramなどでこのような投稿を見たことがないでしょうか？
「家族でドバイに移住しました」
「1日15分だけ働いて年収1,000万円」
「自由に旅をしながら暮らしています」
などなど、よく見ますよね？
あなたの憧れている生活を実現している人を見ると「羨ましいなあ」「私もあんな風になれたらいいのに…」なんて思いますよね？
そう思った瞬間に
「私も最初は子育てに追われる普通の主婦でした。私が今の生活を掴んだ秘密を教えます。今すぐLINEに登録してください」
という投稿を見たら、思わずLINE登録してしまうのではないでしょうか？
あなたの夢を叶えたいという欲望を刺激して、あなたを動かしているのです。
悪用したら
めちゃくちゃ稼げそうね（笑）
悪用厳禁です！
あなたが集客の成功者になる方法
成功者の集客方法
ここまで説明をしましたが、集客を成功させるためには、土台として安心と信頼を築きます。これがないと集客は上手くいきません。
怪しい人から
すごく良い話を聞かされても
買わないわよね～
「安心と信頼」の土台の上に３つの成功パターンのどれかを使うことで、相手の気持ちを揺さぶり、集客することができます。
お手軽な方法として、SNSを使って情報発信を繰り返し、読者に対して安心と信頼を醸成しましょう。
・顔を見せる
・人柄を見せる
・経歴や出身などを出す
・考え方を伝える
・行動を見せる
フォロワーが増えて、多くの読者から安心と信頼を得ることができれば、何かのきっかけがあればあなたのところに来てくれます。
最も効果的な3つのパターンは以下の通りです。
１．圧倒的な実績
２．憧れる容姿
３．夢を実現している
あなたが成功者になる方法
ここまで読んで下さったあなたは、頭の中で集客とはどうすれば良いのかを理解できたと思います。
では、次にあなたが成功するためには、具体的にどのようにするかアドバイスしますね！
あなたが起業したい分野で、既に上手くいっている人を5人以上見つけて、それぞれがどのパターンで集客しているか調べてください。
その数名の方法を研究して、あなたが真似る点、差別化する点を考えて、行動してください。
Hop．成功者を5人以上探す
Step．成功パターンを調べる
Jump．あなたの方法を決める
全てをあなただけのオリジナルにする必要はありません。
むしろ、成功している人の行動のほとんどを真似るべきです。その分野で成功するノウハウが詰まっているのですから、先ずは出来るだけ真似てください。
遠慮は要りませんので、成功者を研究して、徹底的に真似て集客してください。
ある程度集客できるようになる頃には、あなたの形が完成しているはずです。
成功者を目標に追いかけましょう！
「守破離」ってやつだな
集客でも大切だったとは…
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