あなたが資格や経験で収入を得たいと思ったら、最初にすることはお客様を探すことですよね?
多くの人がSNSで情報発信することを考えますが、フェイスブックやインスタ、ブログなどを投稿しても、ほとんど人は集まりません。
そこで無料モニターや無料体験会を企画しますが、それでも集客できずに、多くの人がこの段階で諦めます。
頑張った人は、少し集客が出来るかも知れません。
しかし、独りで頑張っている人は高単価商品を持たないため、大した売上にならず疲れ果てて挫折する…そんな人達をたくさん見てきました。
このような人たちに、決定的に足らないのは「稼げる集客導線」です!
夢を諦める前に、この記事を参考にして、あなたに合った集客導線を作り上げてください。
大企業でも活躍したMBAマーケターだから
流行り廃りではなく本当に役立つ情報を提供します!
集客の導線(動線)とは?
SNSやホームページで集客する際の「導線」とは、お客さんを目的の場所へ誘導するための道筋のことです。
もう少し導線について説明しますね。
1. まず、学校の掲示板にポスターを貼って、文化祭の日時や場所、クラスの出し物の内容を知ってもらいます。
2. 次に、学校のホームページで文化祭の特設ページを作り、もっと詳しい情報を載せます。
3. さらに、SNSで文化祭の告知をして、友だちや家族にシェアしてもらいます。
4. 文化祭当日は、学校の入り口から教室まで、看板や矢印で道順を示します。
こうすることで、ポスターを見た人がホームページを確認し、SNSで情報がシェアされ、当日は道に迷わず教室にたどり着けます。
これが「導線」です。
つまり、「導線」とは、お客さんが情報を得てから実際に目的の場所に来るまでの一連の流れを、分かりやすく案内する仕組みのことなのです。
ホームページやSNSは、お客さんを引き寄せるための重要な導線の一部だと言えますね。
ちなみに、ひとり起業で導線を作る目的は、個別相談(販売する場)に誘導することです。
導線か?動線か?
集客導線と動線の二つの用語を見ると思いますが、集客では「導線」が正しい表現です。
「導線」とは、購買行動や問い合わせなどの最終目的に至るまでの、見込み客の心理的な流れや誘導のプロセスを指します。
つまり、お客様を目的の行動へと「導く線」という意味合いがあります。
一方、「動線」とは、人や物の物理的な移動経路や流れを表す言葉です。
例えば、店舗内での客の移動経路や、イベント会場での人の流れなどを指す際に使われます。
したがって、集客戦略を立てる際に「お客様の心理的な流れを設計する」という文脈では、「導線」が適切な表現となります。
導線が正解だったのね!
あー、すっきりした
無料体験やモニターで失敗する理由
セラピストやヒーリングの資格を取ると、無料体験やモニターなどを行う方が多いです。
スキルを上げるためやお客様を知るためという目的が明確であれば構いません。
しかし、多くの人が無料体験やモニターをしていれば、自然に売上になると勘違いしていることです。
考えてみてください
あなたは地図を持たずに、道のない森に入りました。
見回しても、似たような木ばかりだったら、目的地にはたどり着けませんよね?
無料体験やモニターを繰り返せば、売上に繋がると考えている人は、このように地図を持たずに森の中をさまよっているようなものです。
売上というゴールに一日も早く到着したいなら、ゴールと地図は必須です。
つまり、売上を最短で上げるためには、お客様をどのように導いていくかという目的を持った「集客導線」が必要です。
集客導線で失敗する理由
集客導線を作る際、多くの人が陥りがちな落とし穴があります。
流行の導線を採用する
よくある失敗は、流行りの方法に飛びつき、目先の集客ばかりに気を取られてしまうことです。
例えば、インスタグラムや公式LINEを使った集客が流行しているからと言って、深く考えずにそれらを導入する人が少なくありません。
しかし結果はどうでしょうか?
Instagramと公式LINEの組み合わせは導線としては効率的です。
しかし、実際にやってみると分かりますが、Instagramから公式LINEに登録してもらうだけでも、ほとんどの人が苦戦するはずです。
理由は、インスタでは「運用代行のプロ」が非常に増えてしまい、投稿の質が上がっているので、「インスタ素人」の投稿では、なかなか集客できなくなってしまったのです。
インスタが得意ではない人が、インスタから公式LINEに誘導する導線を作っても、なかなか売上を上げるのは難しいです。
あなたは大丈夫ですか?
俺なんて、フォロワーが全然増えないよ
じゃあ、インスタからLINEなんて
そもそも無理な話だよな~
最適な導線を作れない
もう一つの失敗するケースは、自分に最適な導線が作れないことです。
あなたと私では、人間関係やコミュニティなど、全く違います。
そして、あなたの「理想のお客様」(ターゲット)も私と全く異なるでしょう。
成果を上げるためには、置かれている環境や目的、強みと弱みの違いを意識して、自分に最も適した導線を作る必要があります。
みんなと同じ集客方法ならば、後発組に成功のチャンスはあまりないのです。
あなたの強みを活かした集客導線を考えましょう!
【お知らせ】商品と集客について相談したい方は、こちらをチェック!
失敗する人に欠けていること
あまり考えなくても、SNS投稿を頑張っていれば、一時的にフォロワーが増えたり、問い合わせが来たりするかもしれません。
しかし、肝心の売上につながらないのです。
なぜでしょうか?
それは、目的意識の違いです。
集客導線を作る本来の目的は、単にフォロワーを増やすことではありません。
あなたのビジネスで一番売りたい高額商品、つまりバックエンド商品を購入してくれる理想のお客様を見つけ、関係性を育てていくことなのです。
目先の集客ばかりに目が行ってしまうと、本当に大切なことを見失ってしまいます。
せっかく集めたフォロワーも、あなたの商品やサービスに興味がない人ばかりかもしれません。
結果として、売上は伸びず、時間と労力を無駄にしかねないのです。
バックエンド商品とは、一番売りたい高額商品のことです。
あなたのスキルが詰まった最高の商品は何ですか?
稼げる集客導線を作るコツ
結論から言いますと、売上を目的とした集客導線を作るコツ、最も重要なことは…
ほとんどの人が、森の中に入り、グルグル歩き回って辿りついた先がゴールのような、積上げ式で考えます。
しかし、目的を一日でも早く達成するためには、ゴールから逆算する発想が必要です。
なぜ、バックエンド商品が必要か?
バックエンド商品を一切考えずに、とりあえず無料体験を繰り返したり、低単価商品で集客している人もいます。
やっていけば
少しずつ単価はあがるでしょ?
無料イベントや安くして、人が集まってくれれば楽しいと思います。
人気者になった気分で、人に奉仕する喜びも満たされます。
ボランティアならばそれで構いませんが、生活の支えやお小遣いにするために稼ぎたいのであれば、この発想ではうまくいきません。
なぜなら、無料や安さで目的もなく集めた人たちは、高額商品を買う確率が低いからです。
低単価商品しか持たないと、仕事は忙しくなるのに、疲れるばかりで十分に稼げない状況に陥ります。
せっかく起業するなら、ゆとりある生活を目指したいですよね?
あるカウンセラーさんは
私の起業塾で集客を学んだら
お客様が増え過ぎ「2,000円地獄」に
後日、高単価商品に切り替えて、ようやくゆとりの生活になりました。
高単価商品を作るコツ
高単価なバックエンド商品を作る理由は、一般的に商品の単価が高ければ高いほど、売上に対する利益率が大きくなり、ビジネスが楽になるからです。
例えば、1万円の商品を50人に売るよりも、50万円の商品を1人に販売する方が、利益は大きくなりますよね?
ここで高単価商品を作る上で大切なことは、ただ金額を高くすることではありません。
お客様の悩みを深く理解して、本当に役立つものを作るという発想です。
お客様の深い悩みを解決するから、自ずと高額になるという考え方です。
【お知らせ】
高単価商品が自分にもできるか不安な方は、こちらで相談してください。
詳しくはこちらで日程をチェック!
稼げる集客導線の作り方
では、私が普段コンサルしている導線の作り方を大公開いたします。
1.「理想のお客様」が満足するバックエンド商品を作る
2.「理想のお客様」の心に刺さるキャッチコピーを作る
3.「理想のお客様」に出会える場所をリサーチする
4. 接点となる得意な集客方法を見つける
5. 関係性を深める流れを作る
集客導線は、本来は個人コンサルで個別に作りこまないと最適化できませんが、共通する点をまとめると以上になります。
少し抽象的な表現になり申し訳ありませんが、
実際のコンサルでは、インスタ、フェイスブック、チラシ、マルシェ、広告、、、など様々な接点を洗い出して、個別相談まで繋げていきます。
この方法の良いところは、最初に「理想のお客様」のための最高の商品を作ることで、商品の特徴や買って欲しい人が明確になり、キャッチコピーを含め集客導線での一連の流れの中で、行動やメッセージがブレないことです。
結果的に、集まる人が「理想のお客様」か、似ている人となり、バックエンド商品を購入してくれる確率が高まります。
まとめ:稼げる集客導線の作り方
集客導線を作る際は、まずバックエンド商品から考えましょう。
高単価商品を購入してくれる可能性が高いお客様を想定し、そのお客様に効果的にアプローチする方法を逆算して導線を設計することです。
これにより、ビジネスの成長と安定につながります。
SNSで人気者になることよりも、収益性の高いお客様と関係性を作ることに意識を集中することが、長期的な成功の鍵を握っています。
流行に流されず、あなた自身の目的を常に意識して、高単価商品から集客導線を設計して、稼げる起業家になってください。
一人では難しいと感じる方は、いつでもご相談ください。
インスタグラムは毎日情報を発信しています。
無料セミナーのお知らせもしていますので、ぜひフォローしてくださいね。
コメント